Motto našeho serveru zní „E-shop zdarma do 5 minut“ a rozhodně nejde o nereálnou nadsázku. Od první registrace po začátek prodeje opravdu nevede nijak dlouhá cesta a s trochou počítačové gramotnosti se to rozhodně za oněch 5 minut zvládnout dá. Celý systém je naprogramován tak, aby byl jednoduchý a efektivní. Přesto se čas od času objevují ze strany nových uživatelů drobné problémy, které si nyní zkusíme rozebrat.
Text volně navazuje na článek Než se obrátíte na podporu aneb 10 nejčastějších dotazů.
Při registraci mi nepřišel aktivační mail
Shodou technických okolností se občas může stát, že aktivační e-mail při registraci do vaší mailové schránky z nějakého důvodu prostě nedorazí. To se dá snadno napravit navštívením adresy www.kramky.cz/resend-activate-email. Zadejte požadované registrační údaje a aktivační mail vám bude zaslán znovu.
Co musím udělat pro aktivaci krámku?
Aby byl krámek plně aktivován na adrese www.kramky.cz/nazev-kramku, je potřeba při jeho registraci vyplnit všechny povinné položky. Zejména název krámku, vaše kontaktní údaje, možné způsoby platby a dopravy a musíte mít korektně vložené alespoň jedno aktivní zboží. Po splnění těchto náležitostí je váš krámek automaticky aktivován.
Na hlavní straně administrace vašeho krámku je po registraci viditelný velký žlutý box s titulem „Váš krámek neobsahuje“, který vás navede, které povinné položky ještě nemáte vyplněné. Mimo těch, které před zahájením prodeje musíte vyplnit, vás box upozorní i na nevyplněné položky, které k samotnému prodeji bezpodmínečně nutné nejsou, ale jejich vyplněním zvýšíte důvěryhodnost vašeho krámku. Jde např. o obecný popis vás jako prodejce, popis krámku či logo prodejce, s jehož vytvořením vám můžeme pomoci.
Mám problém se zařazením zboží do kategorií
Ačkoli vás systém upozorňuje na možnost vytvoření si vlastního stromu kategorií zboží, mějte na paměti, že jde o funkci určenou především pokročilejším uživatelům. Vytvořit si vlastní kategorie krámku není nutná podmínka začátku prodeje a ze začátku, než se v systému rozkoukáte, si zkuste vystačit s již přednastaveným stromem obecných kategorií. Přednastavených kategorií je dost na to, abyste určitě našli tu vhodnou, kam vložit své zboží.
Mám krámek naplněný zbožím, ale obchody mi moc nejdou
Opakujeme to v našich článcích velice často, ale pro jistotu to zdůrazníme ještě jednou, protože jde o zcela klíčovou věc. Kvalitní produkt je jen základ. Stejně důležité, ne-li důležitější, je, aby potenciální zákazníci váš krámek vůbec našli a aby v nich budil důvěru a chuť nakoupit. Návštěvníky můžete lákat a udržovat jejich pozornost prostřednictvím pomocných marketingových kanálů nebo spoléhat na traffic z vyhledávačů.
Základní technologie serveru Krámky je optimalizovaná na snadné zaindexování obsahu internetovými vyhledávači, ale je potřeba indexaci pomoci, zejména registrováním do katalogů a zařazením krámku do srovnávačů cen. Pro správnou indexaci vyhledávači je bezpodmínečně nutné i vytvoření kvalitních popisných textů. Toto vše jsou dílčí prvky celkové optimalizace krámku, bez kterých se k vám potenciální zákazníci z vyhledávačů nedostanou. Pokročilejší uživatelé všechny tyto kroky jistě zvládnou sami, pokud si však nevíte rady a v záležitostech ohledně optimalizace krámku tápete, jsme připraveni vám pomoci prostřednictvím námi nabízených služeb.
Na základě vašich dotazů a připomínek a našich zkušeností s řešením uživatelských problémů jsme připravili seznam nejčastěji vámi pokládaných dotazů. Předtím, než se obrátíte na 
Na první pohled by se mohlo zdát, že popisek zboží není důležitý. Opak je ale pravdou. Třebaže se běžný zákazník často rozhoduje podle pohledu na fotografii, je to právě text zboží, který vám otevírá či zavírá cestu k novým zákazníkům.
ůsobu prodeje na Krámcích a souvislosti s provozováním živnosti. V tomto článku vám poradíme, kdy pro prodej na našem serveru živnost potřebujete – a kdy naopak ne.